– El discurso tóxico impide el crecimiento y madurez, individuales y como equipo.
– La queja impide que los profesionales desarrollen su poder.
– Como resolver, dejar de quejarme y cómo validar para desarticular el discurso tóxico.
– Pasar a un discurso recursivo que potenciará el desempeño y desarrollo de individuos, equipo y de la empresa.
– Técnicas para construir preguntas poderosas.
– Aprender a resolver las situaciones y a ver las oportunidades y a ver las oportunidades desde la zona de poder.